Introducere
1.1. PLAETO SRL ("noi", "nouă", "al nostru") înțelege că confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru dumneavoastră. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru web, a utilizatorilor serviciilor noastre, a clienților individuali și a personalului clienților.
1.2. Această Politică se aplică în cazul în care acționăm ca operator de date cu privire la datele personale ale acestor persoane; cu alte cuvinte, în cazul în care stabilim scopurile și mijloacele de prelucrare a acestor date personale.
1.3. Folosim cookie-uri pe site-ul nostru web. În măsura în care aceste cookie-uri nu sunt strict necesare pentru furnizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, vă vom cere consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor atunci când vizitați pentru prima dată site-ul nostru web.
Datele personale pe care le colectăm
2.1. În Secțiunea 2, am stabilit categoriile generale de date personale pe care le prelucrăm și, în cazul datelor personale pe care nu le-am obținut direct de la dumneavoastră, informații despre sursa și categoriile specifice ale acestor date.
2.2. Este posibil să prelucrăm date care ne permit să vă contactăm ("date de contact"). Datele de contact pot include numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală și/sau identificatorii conturilor de social media. Sursa datelor de contact sunteți dumneavoastră și/sau angajatorul dumneavoastră. Dacă vizitați site-ul nostru web utilizând un cont de social media, vom obține elemente ale datelor de contact de la furnizorul relevant al contului de social media.
2.3. Este posibil să prelucrăm informații conținute în sau referitoare la orice comunicare pe care ne-o trimiteți sau pe care v-o trimitem ("date de comunicare"). Datele de comunicare pot include conținutul comunicării și metadatele asociate comunicării. Site-ul nostru web va genera metadatele asociate comunicărilor efectuate utilizând formularele de contact ale site-ului web.
2.4. Este posibil să prelucrăm date despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web și a serviciilor noastre ("date de utilizare"). Datele de utilizare pot include adresa dumneavoastră IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, sursa de referință, durata vizitei, vizualizările de pagină și căile de navigare pe site-ul web, precum și informații despre momentul, frecvența și modelul utilizării serviciului dumneavoastră. Sursa datelor de utilizare este sistemul nostru de urmărire analitică.
2.5. De asemenea, este posibil să prelucrăm date sensibile legate de alergiile și preferințele dumneavoastră alimentare, cu consimțământul dumneavoastră explicit.
Scopurile prelucrării și bazele legale
3.1. În Secțiunea 3, am stabilit scopurile pentru care putem prelucra date personale și bazele legale ale prelucrării.
3.2. Operațiuni - Putem prelucra datele dumneavoastră personale în scopul operării site-ului nostru web, procesării și îndeplinirii solicitărilor, și furnizării serviciilor noastre. Baza legală pentru această prelucrare este interesul nostru legitim, și anume administrarea corespunzătoare a site-ului nostru web, a serviciilor și a afacerii noastre sau executarea unui acord între dumneavoastră și noi și/sau luarea de măsuri, la cererea dumneavoastră, pentru a încheia un astfel de acord.
3.3. Relații și comunicări - Putem prelucra date de contact și/sau date de comunicare în scopul gestionării relațiilor noastre, comunicării cu dumneavoastră prin e-mail, SMS și/sau telefon, furnizării de servicii de asistență și gestionării reclamațiilor. Baza legală pentru această prelucrare este interesul nostru legitim, și anume comunicarea cu vizitatorii site-ului nostru web, utilizatorii serviciilor, clienții individuali și personalul clienților, menținerea relațiilor și administrarea corespunzătoare a site-ului nostru web, a serviciilor și a afacerii noastre.
3.4. Marketing direct - Putem prelucra date de contact în scopul creării și livrării de comunicări de marketing relevante către dumneavoastră. Baza legală pentru această prelucrare este consimțământul dumneavoastră sau interesele noastre legitime, și anume promovarea produselor și serviciilor noastre. Puteți renunța la primirea comunicărilor de marketing în orice moment folosind link-ul de dezabonare din e-mail sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate în Secțiunea 8.
3.5. Date sensibile - Putem prelucra date sensibile, cum ar fi alergiile și preferințele dumneavoastră alimentare, în scopul furnizării de servicii personalizate. Baza legală pentru această prelucrare este consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage în orice moment.
3.6. Luarea deciziilor automatizate și profilarea - Putem prelucra datele dumneavoastră personale în scopul luării deciziilor automatizate sau al profilării pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Baza legală pentru această prelucrare este interesul nostru legitim, și anume îmbunătățirea experienței utilizatorului și adaptarea serviciilor noastre la nevoile dumneavoastră. Ne asigurăm că nu există efecte juridice sau semnificative asupra dumneavoastră ca urmare a acestei prelucrări.
Responsabilul cu protecția datelor (DPO)
4.1. Plaeto nu a numit încă un Responsabil cu protecția datelor (DPO). Dacă va fi numit un DPO în viitor, datele sale de contact vor fi disponibile în această Politică de confidențialitate și pe site-ul nostru web.
Transferuri internaționale de date
5.1. Plaeto nu transferă date personale către țări din afara Spațiului Economic European (SEE).
Datele copiilor
6.1. Plaeto nu colectează date personale de la copii.
Măsuri de securitate
7.1. Plaeto a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor personale, inclusiv criptare, control al accesului și evaluări de securitate regulate. Revizuim și actualizăm continuu măsurile noastre de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră personale în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.
Notificarea încălcării datelor
8.1. În cazul unei încălcări a datelor personale, Plaeto va notifica prompt persoanele vizate afectate și autoritatea de supraveghere relevantă, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. Procedura noastră include evaluarea amplorii și impactului încălcării, luarea măsurilor necesare pentru a limita încălcarea și comunicarea cu părțile afectate pentru a atenua orice potențial prejudiciu.
Destinatari terți
9.1. Plaeto nu împărtășește date personale cu destinatari terți.
Păstrarea și ștergerea datelor personale
10.1. Ne angajăm să păstrăm datele personale nu mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, așa cum este subliniat în Secțiunea 3. Am stabilit perioade specifice de păstrare pentru fiecare categorie de date personale prelucrate, care sunt prezentate mai jos.
10.2. Datele de contact vor fi păstrate pentru o perioadă maximă de doi ani de la data celui mai recent contact dintre dumneavoastră și noi, cu excepția cazului în care solicitați în mod specific ștergerea datelor dumneavoastră înainte de această dată.
10.3. Datele de comunicare vor fi păstrate pentru o perioadă maximă de doi ani de la data comunicării în cauză, cu excepția cazului în care solicitați în mod specific ștergerea datelor dumneavoastră înainte de această dată.
10.4. Datele de utilizare vor fi păstrate pentru o perioadă maximă de doi ani de la data colectării, cu excepția cazului în care solicitați în mod specific ștergerea datelor dumneavoastră înainte de această dată.
10.5. Fără a aduce atingere celorlalte prevederi ale acestei Secțiuni 10, putem păstra datele dumneavoastră personale în cazul în care o astfel de păstrare este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a proteja interesele dumneavoastră vitale sau interesele vitale ale unei alte persoane fizice.
Drepturile dumneavoastră
11.1. Ca persoană ale cărei date personale sunt prelucrate de noi, aveți anumite drepturi în conformitate cu legea privind protecția datelor. Acestea includ dreptul de a:
a) Accesa datele dumneavoastră personale;
b) Rectifica datele personale inexacte și de a completa datele personale incomplete;
c) Șterge datele dumneavoastră personale;
d) Restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale;
e) Vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale;
f) Portabilitatea datelor dumneavoastră personale către o altă organizație sau către dumneavoastră;
g) Depune o plângere la o autoritate de supraveghere; și
h) Retrage consimțământul în măsura în care baza legală a prelucrării datelor dumneavoastră personale este consimțământul.
11.2. Aceste drepturi sunt supuse anumitor limitări și excepții în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate în Secțiunea 12.
11.3. Este posibil să vă solicităm să furnizați dovezi ale identității dumneavoastră înainte de a răspunde la orice solicitare pe care o faceți în legătură cu drepturile dumneavoastră.
11.4. În cazurile în care prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a retrage acel consimțământ în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragere.
Modificări
12.1. Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru web. Ar trebui să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de orice modificări aduse acestei politici. Vă putem notifica despre modificări semnificative ale acestei politici prin e-mail sau prin sistemul de mesagerie privată de pe site-ul nostru web.
Detaliile noastre
13.1. Acest site web este deținut și operat de PLAETO SRL.
13.2. Ne puteți contacta:
a) prin poștă, la adresa: România, str. Prelungirea Ghencea, nr 45, bl. D3, sc. A, ap. 82, Bragadiru, Ilfov, 077025
b) folosind formularul de contact de pe site-ul nostru web;
c) prin telefon, la numărul +40737275743; sau
d) prin e-mail la adresa contact@plaeto.io.
Legea aplicabilă și jurisdicția
14.1. Această Politică de confidențialitate va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legile din România. Orice litigii legate de această Politică de confidențialitate vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din România.
